Senac e Prefeitura de Umuarama oferecem curso de excelência no atendimento

O Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), em parceria com a Prefeitura de Umuarama, com a Secretaria de Indústria, Comércio e Inovação e a Agência do Trabalhador, divulgou nesta terça-feira (16) que está promovendo um curso gratuito com foco na excelência no atendimento ao cliente.

A capacitação é uma excelente oportunidade para jovens e profissionais que desejam se aprimorar e atualizar seus conhecimentos no atendimento ao cliente, um diferencial competitivo cada vez mais valorizado no mercado de trabalho.

Veja detalhes sobre o curso:

• Carga Horária: 15 horas

• Período: 16, 18, 23, 25 e 30 de julho (terças e quintas-feiras)

• Horário: 19:00 às 22:00

• Local: Senac Umuarama - avenida Duque de Caxias, 5238

• Pré-requisitos: Idade mínima de 16 anos

• Inscrições e Informações: (44) 98456-4257

Conteúdo programático:

• Análise do mercado de varejo atual

• Principais tendências para o varejo

• Sustentabilidade no varejo

• Tendências de comportamento e consumo

• Principais tendências do comércio

• Canais de vendas no varejo

• Ética no varejo

O curso visa fornecer aos participantes conhecimentos sobre diversas formas de atendimento, com a meta de alcançar a excelência nesse aspecto crucial do comércio e serviços. As inscrições estão abertas e as vagas são limitadas. Não perca a chance de participar e adquirir conhecimentos valiosos que podem transformar a sua carreira e o seu negócio!