A Sanepar informa que serão feitos serviços de limpeza e manutenção no reservatório de água do distrito de Vila Carbonera, no município de Maria Helena, na quinta-feira (11). Os trabalhos serão feitos das 9 horas às 11 horas, podendo afetar o abastecimento em todas as regiões da localidade. A previsão é a de que o fornecimento de água volte à normalidade a partir das 18 horas e será de forma gradativa.
Os trabalhos podem ser cancelados em caso de mau tempo, impossibilidade de execução com segurança, fatores externos que impeçam a realização dos serviços no prazo programado, problemas operacionais que impactem de forma crítica o sistema de abastecimento ou força maior.
Só ficarão sem água durante este período os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.